Datenschutzhinweise

1. Wer ist verantwortlich?

AmoreVita TESTSYSTEM, Hügelstraße 5, 90592 Schwarzenbruck, vertreten durch Cedric Köppendörfer.

Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an die oben genannte Adresse.

2. Welche Daten über Sie als Angehörige:r?

• Name, E-Mail-Adresse und Ihre Beziehung zur Kundin / zum Kunden, die das Büro beim Einrichten des Zugangs einträgt,
• Ihr Passwort (nur verschlüsselt, niemand kann es lesen) und die Codes zur Anmeldung,
• wann Sie sich angemeldet und welche Seiten Sie aufgerufen haben, mit IP-Adresse (Sicherheitsprotokoll),
• was Sie selbst schreiben: Pinnwand-Nachrichten, Einträge zu „Fehlt im Haushalt“, Beschwerden.

Zweck und Rechtsgrundlage: Wir stellen Ihnen den Zugang bereit (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO) und schützen ihn vor Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 c und f, Art. 32 DSGVO). Beschwerden bearbeiten wir, um die Betreuung zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 b und f DSGVO).

3. Welche Daten über die betreute Person?

Je nach Freigabe: Besuchsberichte (Stimmung, Tätigkeiten, Essen und Trinken, Auffälliges), was im Haushalt fehlt, geplante Termine und Pinnwand-Nachrichten. Diese Angaben können Gesundheitsdaten sein. Wir zeigen sie nur, weil die betreute Person bzw. ihre rechtliche Vertretung schriftlich eingewilligt hat (Art. 6 Abs. 1 a, Art. 9 Abs. 2 a DSGVO). Pflegegrad, Diagnosen, Abrechnung und interne Notizen sind nie sichtbar.

4. Wer bekommt die Daten?

• Innerhalb von AmoreVita TESTSYSTEM nur, wer sie für die Betreuung braucht (Bezirksleitung, Helfer:in des Einsatzes, Geschäftsführung).
• IONOS SE (Server in Deutschland) und Microsoft Ireland Operations Ltd. (Versand der E-Mails über Microsoft 365) als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. E-Mails enthalten nie Inhalte aus Berichten. Für einen möglichen Zugriff aus den USA gelten das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln.
• Sonst niemand. Wir verkaufen keine Daten, machen keine Werbung und keine automatisierten Entscheidungen oder Profile.

5. Wie lange speichern wir?

• Besuchsberichte und Pinnwand-Nachrichten: 12 Monate, dann automatisch gelöscht.
• Erledigte Einträge „Fehlt im Haushalt“: 90 Tage.
• Ihr Zugang: bis Sie ihn kündigen, die Einwilligung widerrufen wird oder die Betreuung endet. Danach wird er gesperrt.
• Sicherheitsprotokoll der Anmeldungen und Aufrufe: 3 Jahre.
• Beschwerden: zusammen mit der Kundenakte, die nach dem Ende der Betreuung nach den gesetzlichen Fristen gelöscht wird.

6. Cookies und Speicher auf Ihrem Gerät

Wir nutzen nur technisch notwendige Cookies für die Anmeldung und den Schutz von Formularen (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Auf Ihrem Gerät merken wir uns, ob Sie Hell oder Dunkel gewählt und den App-Hinweis ausgeblendet haben. Berichte werden nie auf dem Gerät gespeichert. Es gibt kein Tracking, keine Analyse-Werkzeuge und keine Inhalte von Google oder anderen Anbietern; Schriften laden wir vom eigenen Server.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Eine kurze Nachricht an die oben genannte Adresse genügt.

Sie können sich außerdem bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, z. B. beim Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.

Ohne die Angaben unter Punkt 2 können wir Ihnen keinen Zugang einrichten. Eine Pflicht, die App zu nutzen, besteht nicht.